ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ MEGASPORT

Версия 1.0
Дата вступления в силу: 06.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных физических лиц компанией „Senatski D” SRL, работающей под торговым наименованием MegaSport.

Политика разработана с учётом Закона Республики Молдова №195 от 25.07.2024 «О защите персональных данных», вступившего в силу 23 августа 2026 года, а также иных применимых норм законодательства Республики Молдова.

Политика распространяется на обработку персональных данных через:

• сайт megasport-moldova.md;
• формы обратной связи и заявки;
• Meta Lead Ads;
• магазин и шоурум MegaSport;
• продажи и аренду тренажёров;
• рассрочку и кредитование;
• доставку;
• сервисное обслуживание и ремонт;
• CRM;
• телефонную связь и мессенджеры;
• видеонаблюдение;
• обращения кандидатов на работу.

2. Оператор персональных данных

Оператор:

„Senatski D” SRL

IDNO: 1003600104487

Юридический адрес:
mun. Chișinău, bd. Mircea cel Bătrân 21/1, ap. 40

Почтовый/рабочий адрес:
mun. Chișinău, str. Grenoble 257

Торговое наименование: MegaSport

Сайт: megasport-moldova.md

Телефоны:
069 830 000
022 830 000

Отдельный ответственный по защите персональных данных/DPO на дату утверждения настоящей Политики не назначен. Обращения по вопросам персональных данных рассматриваются директором компании.

Письменный запрос можно направить по почтовому адресу компании либо передать в офисе MegaSport.

После утверждения отдельного электронного адреса для запросов по персональным данным он должен быть добавлен в этот раздел.

3. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от конкретной услуги MegaSport может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• e-mail;
• населённый пункт;
• адрес доставки или проживания;
• улицу, дом, квартиру, этаж;
• комментарии клиента;
• интересующий товар;
• бюджет;
• цели тренировок;
• рост и вес;
• историю покупок;
• историю аренды;
• сведения о ремонтах и сервисном обслуживании;
• данные договора;
• сведения, необходимые для выставления счёта;
• идентификационные данные;
• IDNP — если это необходимо для договора, аренды, кредитования или выполнения требований законодательства;
• реквизиты удостоверения личности;
• копию удостоверения личности при аренде;
• содержание переписки с MegaSport;
• номер телефона и запись телефонного разговора — при наличии законно организованной записи;
• изображение человека при попадании в поле видеонаблюдения;
• данные, содержащиеся в резюме кандидата на работу.

MegaSport не собирает для подбора тренажёров диагнозы, сведения о заболеваниях и иные медицинские сведения.

Рост и вес используются исключительно в объёме, необходимом для подбора подходящего оборудования.

4. Откуда мы получаем данные

Мы можем получать данные:

• непосредственно от клиента;
• через сайт;
• через Meta Lead Ads;
• по телефону;
• через WhatsApp;
• Telegram;
• Viber;
• Facebook Messenger;
• при личном посещении магазина;
• при оформлении продажи или аренды;
• при обращении в сервис;
• от кредитных партнёров — в рамках конкретной заявки;
• от служб доставки в связи с исполнением заказа;
• от кандидата на работу.

Если данные получены не непосредственно от человека, MegaSport выполняет обязанности по информированию в случаях и сроки, установленные законом. datepersonale.md

5. Цели и правовые основания обработки

Консультация и подбор товара

Данные используются для:

• ответа на обращение;
• подбора тренажёра;
• расчёта предложения;
• уточнения наличия;
• подготовки покупки или аренды.

Основание: действия по запросу клиента до заключения договора и, где применимо, законный интерес MegaSport или согласие клиента.

Продажа товаров

Данные используются для:

• оформления заказа;
• заключения и исполнения договора;
• оплаты;
• доставки;
• гарантийного обслуживания;
• возврата товара;
• рассмотрения претензий.

Основание: договор и обязанности, установленные законодательством.

Аренда с правом выкупа

Данные используются для:

• идентификации клиента;
• заключения договора аренды;
• исполнения и учёта договора;
• передачи тренажёра;
• контроля платежей;
• возврата либо последующего выкупа;
• защиты прав сторон при споре.

При аренде MegaSport может получать копию удостоверения личности. Она хранится на бумажном носителе в папке договоров аренды.

MegaSport должен применять принцип минимизации: копия документа хранится только в том случае и только столько времени, насколько это действительно необходимо.

Рассрочка и кредит

Для оформления финансирования MegaSport сотрудничает, в частности, с:

• Easy Credit;
• Microinvest;
• Eximbank.

Сотрудник MegaSport может заполнять заявку на основании информации, предоставленной клиентом.

Кредитным организациям передаются идентификационные, контактные и относящиеся к покупке данные только в объёме, который необходим соответствующему кредитору для рассмотрения заявки.

Каждый кредитный партнёр самостоятельно определяет порядок дальнейшей обработки данных в качестве самостоятельного оператора в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Оплата

Оплата проходит через банковскую/платёжную систему.

MegaSport не должен получать полный номер банковской карты, CVV/CVC либо иные данные, необходимые для авторизации карты, если они обрабатываются непосредственно банком.

MegaSport может получать сведения о факте, размере, дате и статусе оплаты.

Доставка

Для доставки могут использоваться:

• имя;
• телефон;
• населённый пункт;
• улица;
• дом;
• квартира;
• этаж;
• комментарий к доставке.

Доставка выполняется как собственными силами, так и сторонними исполнителями, включая Nova Poshta и привлечённого индивидуального перевозчика/предпринимателя.

Курьеру передаются только данные, необходимые для доставки: имя, телефон и адрес.

Монтаж, ремонт и сервис

Обрабатываются:

• имя;
• телефон;
• адрес;
• информация о товаре;
• информация о ремонте или сервисной операции.

MegaSport ведёт историю покупок, ремонтов и аренды. Отдельный самостоятельный реестр общих обращений клиентов не ведётся.

6. CRM, платформы и коммуникации

Данные могут обрабатываться в:

• CRM Expert;
• Kokmo CRM;
• платформе LP, используемой для сайта и форм;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Viber;
• Facebook Messenger.

В CRM обрабатываются главным образом имя и телефон клиента, а также информация, необходимая для работы с заявкой или сделкой.

Доступ к данным могут иметь директор, менеджеры и сотрудники маркетинга исключительно в объёме, необходимом для их работы.

MegaSport должен внедрить ролевое разграничение доступа.

Данные из переписки в мессенджерах, по имеющейся информации, автоматически в CRM не переносятся.

7. Meta Lead Ads

MegaSport использует лид-формы Facebook/Instagram.

Через них обрабатываются данные, которые человек самостоятельно предоставляет в конкретной форме. Набор полей может отличаться от кампании к кампании и отображается человеку до отправки формы.

После отправки лид может автоматически передаваться в CRM MegaSport.

Провайдер технической интеграции Meta → CRM должен быть дополнительно установлен и внесён в перечень поставщиков услуг.

8. Телефонные разговоры

Телефонные разговоры могут записываться только после надлежащего информирования клиента о записи и цели такой обработки.

Цели:

• контроль качества обслуживания;
• подтверждение договорённостей;
• рассмотрение претензий;
• защита законных интересов сторон.

До внедрения предварительного предупреждения автоматическую запись разговоров следует приостановить.

Рекомендуемый срок хранения после утверждения внутреннего регламента: до 90 дней, если запись не требуется для конкретного спора, договора или расследования инцидента.

9. Видеонаблюдение

В магазине/шоуруме MegaSport используется видеонаблюдение в целях:

• безопасности людей;
• защиты имущества;
• предотвращения и расследования инцидентов.

Доступ к видеозаписям имеет директор либо специально уполномоченное лицо.

Обычный срок хранения видеозаписи составляет 14 дней.

При возникновении происшествия соответствующий фрагмент может храниться дольше, если он необходим для установления обстоятельств, защиты прав MegaSport или передачи компетентным органам.

Перед входом в зону видеонаблюдения должно быть размещено хорошо заметное уведомление. datepersonale.md

Настоящая версия Политики не подтверждает использование аудиозаписи системой видеонаблюдения. Если камеры записывают звук, такой функционал необходимо отдельно юридически оценить и добавить в Политику.

10. Прямой маркетинг

MegaSport может использовать контактные данные для собственных рекламных предложений только при наличии соответствующего законного основания.

Человек вправе в любой момент и бесплатно возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга. После получения возражения данные больше не должны использоваться для этой цели. datepersonale.md

Для электронных рекламных сообщений MegaSport должен использовать отдельное согласие либо предусмотренное законом исключение для существующих клиентов с обязательной простой возможностью отказаться от дальнейших сообщений. Legis

Согласие на маркетинг не должно быть обязательным условием покупки, аренды или получения консультации.

11. Cookies и технологии отслеживания

На дату подготовки настоящей Политики технический аудит cookies и рекламно-аналитических инструментов сайта ещё не завершён.

До окончательного внедрения cookie-баннера MegaSport должен определить, используются ли на сайте:

• Meta Pixel;
• Google Analytics;
• Google Ads;
• TikTok Pixel;
• иные аналитические или рекламные технологии.

Технически необходимые cookies могут использоваться для функционирования сайта.

Необязательные аналитические и рекламные cookies/идентификаторы должны применяться только с соблюдением требований законодательства об информировании и согласии. Законодательство об электронных коммуникациях предусматривает согласие на хранение информации либо доступ к информации на устройстве пользователя, кроме технически необходимых случаев. Legis

В интерфейсе сайта следует предоставить как минимум возможность:

Принять все / Отклонить необязательные / Настроить.

12. Кому могут передаваться данные

В зависимости от услуги персональные данные могут передаваться:

• кредитным организациям Easy Credit, Microinvest и Eximbank;
• банку и платёжным операторам;
• Nova Poshta;
• привлечённым курьерам;
• CRM-провайдерам;
• поставщику платформы LP;
• хостинг-провайдеру;
• разработчику/техническому администратору сайта;
• рекламному агентству или подрядчику, работающему с MegaSport;
• Meta Platforms и связанным сервисам при использовании Facebook, Instagram, WhatsApp и рекламных инструментов;
• поставщикам иных мессенджеров и онлайн-сервисов, которыми пользуется клиент;
• компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

MegaSport не продаёт клиентские базы третьим лицам для их собственной рекламы.

Поставщики, обрабатывающие данные от имени MegaSport, должны получать доступ только в необходимом объёме и предоставлять достаточные гарантии безопасности.

13. Международная обработка и передача

MegaSport самостоятельно не передаёт клиентские базы иностранным компаниям для их собственной рекламы.

Однако использование Meta, WhatsApp, Telegram, Google, CRM и иных облачных сервисов может технически предполагать хранение или обработку данных за пределами Республики Молдова.

MegaSport должен провести инвентаризацию используемых сервисов, установить страны обработки и, при необходимости, применять механизмы и гарантии международной передачи, предусмотренные Законом №195/2024.

Информация о международных передачах подлежит обновлению после завершения данного аудита. Закон требует информировать человека о намерении осуществлять такие передачи и соответствующих гарантиях. datepersonale.md

14. Сроки хранения

Для выполнения принципа ограничения хранения MegaSport устанавливает следующие ориентиры после утверждения настоящей Политики:

Общий срок исковой давности в гражданских отношениях в Молдове составляет три года; бухгалтерские документы должны храниться по срокам, установленным применимыми правилами бухгалтерского и архивного законодательства. Legis

MegaSport должен утвердить эти сроки внутренним документом и прекратить практику бессрочного хранения «пока не уничтожим».

15. Безопасность данных

MegaSport принимает адекватные технические и организационные меры, включая по мере применимости:

• индивидуальные учётные записи;
• сложные пароли;
• двухфакторную аутентификацию;
• разграничение доступа;
• резервные копии;
• обновление ПО;
• антивирусную защиту;
• физическую защиту бумажных документов;
• конфиденциальность сотрудников;
• контроль доступа подрядчиков;
• периодическую проверку прав доступа.

Закон №195/2024 требует учитывать риск несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия информации. datepersonale.md

16. Нарушения безопасности

MegaSport должен вести внутренний учёт инцидентов.

Если нарушение безопасности персональных данных способно создавать риск для прав и свобод людей, MegaSport уведомляет CNPDCP без неоправданной задержки и, если возможно, в течение 72 часов с момента обнаружения.

При высоком риске затронутые лица также информируются в предусмотренных законом случаях. datepersonale.md

17. Права человека

В соответствии с Законом №195/2024 человек имеет, в предусмотренных законом случаях:

• право на информацию;
• право доступа;
• право исправления;
• право удаления;
• право ограничения обработки;
• право на переносимость данных;
• право возражать против обработки;
• право отозвать согласие;
• право возражать против прямого маркетинга;
• право не подвергаться определённым решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке;
• право подать жалобу в CNPDCP;
• право обратиться в суд.

Эти права закреплены, в частности, в ст. 12–22 Закона №195/2024. datepersonale.md

MegaSport отвечает на запрос без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца после его получения. datepersonale.md

18. Как подать запрос

Запрос можно передать:

„Senatski D” SRL / MegaSport
mun. Chișinău, str. Grenoble 257

или направить по юридическому адресу:

mun. Chișinău, bd. Mircea cel Bătrân 21/1, ap. 40.

Контактные телефоны:

069 830 000
022 830 000

Ответственным за рассмотрение запросов является директор компании.

19. Жалоба в CNPDCP

Если человек считает, что его данные обрабатываются незаконно, он может обратиться в:

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
тел.: 022 820 801
e-mail: centru@datepersonale.md. datepersonale.md

20. Дети

MegaSport не ориентирует свои услуги по продаже, аренде и кредитованию тренажёров на лиц младше 18 лет.

Несовершеннолетние не могут самостоятельно заключать договор аренды или кредитования через MegaSport в случаях, когда законодательство требует участия законного представителя.

21. Кандидаты на работу

Если человек добровольно направляет резюме либо кандидатские данные MegaSport, компания может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• телефон;
• e-mail;
• образование;
• опыт работы;
• сведения из CV;
• другую информацию, добровольно предоставленную кандидатом.

Цель — подбор и оценка кандидатов.

Данные кандидата не используются для рекламных целей.

22. Автоматизированные решения

MegaSport не заявляет использование собственных решений, которые основываются исключительно на автоматической обработке и создают существенные юридические последствия для клиента.

При рассмотрении кредита самостоятельный кредитный партнёр может применять собственные модели оценки. Информацию о таких процессах необходимо получать непосредственно у соответствующей кредитной организации.

23. Изменения Политики

MegaSport может обновлять настоящую Политику при изменении:

• законодательства;
• сайта;
• используемых сервисов;
• процессов обработки;
• CRM;
• способов оплаты;
• cookie/аналитических инструментов;
• партнёров.

Актуальная редакция публикуется на сайте MegaSport.

VERSIUNEA ÎN LIMBA ROMÂNĂ

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL MEGASPORT

Versiunea 1.0
Data intrării în vigoare: 06.10.2026

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică descrie modul în care „Senatski D” SRL, care desfășoară activitate sub denumirea comercială MegaSport, colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele cu caracter personal.

Politica este elaborată în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal, intrată în vigoare la 23 august 2026, precum și cu alte acte normative aplicabile.

Politica se aplică prelucrării datelor prin:

• site-ul megasport-moldova.md;
• formularele de contact și solicitare;
• Meta Lead Ads;
• magazinul/showroom-ul MegaSport;
• vânzarea și închirierea echipamentelor;
• cumpărarea în rate și creditarea;
• livrarea;
• reparațiile și deservirea;
• sistemele CRM;
• telefonie și mesagerie;
• supraveghere video;
• procesul de recrutare.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

„Senatski D” SRL

IDNO: 1003600104487

Sediul juridic:
mun. Chișinău, bd. Mircea cel Bătrân 21/1, ap. 40

Adresa poștală/de activitate:
mun. Chișinău, str. Grenoble 257

Denumirea comercială: MegaSport

Site: megasport-moldova.md

Telefon:
069 830 000
022 830 000

La data aprobării prezentei Politici nu este desemnat un responsabil separat cu protecția datelor/DPO.

Solicitările privind protecția datelor sunt examinate de directorul companiei.

3. Categoriile de date prelucrate

În funcție de serviciul solicitat, MegaSport poate prelucra:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• localitatea;
• adresa de domiciliu/livrare;
• strada, casa, apartamentul și etajul;
• comentariile clientului;
• produsul selectat;
• bugetul;
• scopul antrenamentelor;
• înălțimea și greutatea;
• istoricul cumpărăturilor;
• istoricul închirierilor;
• informații despre reparații și service;
• date contractuale și de facturare;
• IDNP, atunci când este necesar;
• date din actul de identitate;
• copia actului de identitate în cazul închirierii;
• conținutul comunicărilor;
• vocea/conținutul apelului în cazul înregistrării legale a acestuia;
• imaginea captată de sistemul de supraveghere video;
• date din CV-urile candidaților.

MegaSport nu colectează, în cadrul procesului obișnuit de selectare a echipamentului, diagnostice medicale sau informații privind bolile persoanei.

4. Sursele datelor

Datele pot fi obținute:

• direct de la persoana vizată;
• prin site;
• prin Meta Lead Ads;
• telefonic;
• prin WhatsApp;
• Telegram;
• Viber;
• Facebook Messenger;
• în showroom;
• în procesul de cumpărare sau închiriere;
• prin service;
• de la partenerii de creditare, în contextul unei cereri;
• de la serviciile de livrare;
• direct de la candidatul la un post.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării

MegaSport prelucrează datele, după caz, pentru:

• răspunsul la solicitări;
• consultanță;
• selectarea echipamentului;
• pregătirea unei oferte;
• încheierea și executarea contractelor;
• vânzare;
• închiriere;
• livrare;
• facturare și contabilitate;
• solicitări de credit;
• service și reparații;
• garanție;
• gestionarea reclamațiilor;
• securitatea persoanelor și bunurilor;
• marketing direct în cazurile permise de lege;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime;
• recrutare.

Temeiul poate fi, în funcție de situație:

• consimțământul persoanei;
• efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului;
• executarea contractului;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• interesul legitim al MegaSport sau al unui terț, cu respectarea drepturilor persoanei.

6. Vânzarea și închirierea

Pentru vânzare și închiriere pot fi prelucrate date de identificare, contact, adresă, date referitoare la produs și informațiile necesare contractului.

În cazul închirierii poate fi solicitată copia actului de identitate.

Copia este păstrată în format fizic, în mapa destinată contractelor de închiriere.

Aceasta nu trebuie păstrată mai mult decât este necesar pentru scopul legitim pentru care a fost colectată.

7. Creditarea și ratele

MegaSport colaborează, printre altele, cu:

• Easy Credit;
• Microinvest;
• Eximbank.

Angajatul MegaSport poate completa cererea folosind informațiile furnizate de client.

Partenerului de creditare îi sunt transmise numai datele necesare examinării cererii respective.

După primirea datelor, instituția de credit le poate prelucra în calitate de operator independent, conform propriilor reguli privind protecția datelor.

8. Plățile

Plata cu cardul sau prin alte instrumente bancare este procesată prin infrastructura bancară/de plată.

MegaSport nu trebuie să primească datele complete ale cardului, inclusiv CVV/CVC, atunci când acestea sunt introduse direct în sistemul băncii.

MegaSport poate primi informații privind suma, data și confirmarea plății.

9. Livrarea

Pentru efectuarea livrării pot fi prelucrate:

• numele;
• telefonul;
• localitatea;
• strada;
• casa;
• apartamentul;
• etajul;
• instrucțiunile de livrare.

Livrările pot fi efectuate de MegaSport sau prin terți, inclusiv Nova Poshta și un transportator/întreprinzător contractat.

Curierului i se transmit doar informațiile necesare livrării.

10. Service și reparații

În scop de instalare, reparație și service se pot prelucra:

• numele;
• telefonul;
• adresa;
• informațiile despre produs;
• istoricul operațiunilor de service.

MegaSport păstrează istoricul cumpărăturilor, reparațiilor și închirierilor.

11. CRM și mijloace de comunicare

MegaSport poate utiliza:

• CRM Expert;
• Kokmo CRM;
• platforma LP;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Viber;
• Facebook Messenger.

Accesul la date poate fi acordat directorului, managerilor și personalului de marketing doar în măsura necesară sarcinilor lor.

MegaSport urmează să implementeze accesul pe roluri și principiul „need to know”.

12. Meta Lead Ads

MegaSport utilizează formulare de lead Facebook/Instagram.

Sunt prelucrate informațiile pe care persoana le completează și le transmite în formularul concret.

Datele pot fi transmise automat în CRM.

Furnizorul tehnic utilizat pentru integrarea Meta → CRM trebuie identificat și inclus în evidența furnizorilor.

13. Înregistrarea apelurilor

Convorbirile telefonice pot fi înregistrate numai după informarea corespunzătoare a apelantului.

Scopurile pot include:

• controlul calității;
• confirmarea înțelegerilor;
• soluționarea reclamațiilor;
• apărarea drepturilor părților.

Până la implementarea unei informări înainte de înregistrare, înregistrarea automată a apelurilor trebuie suspendată.

Termen recomandat de stocare după aprobarea procedurii interne: maximum 90 de zile, cu excepția cazurilor în care înregistrarea este necesară pentru o dispută concretă.

14. Supravegherea video

Showroom-ul/magazinul MegaSport utilizează supraveghere video pentru:

• securitatea persoanelor;
• protejarea bunurilor;
• prevenirea și investigarea incidentelor.

Accesul la înregistrări este acordat directorului sau unei persoane special autorizate.

Termenul obișnuit de păstrare este de 14 zile.

În cazul unui incident, fragmentul relevant poate fi păstrat mai mult, dacă este necesar pentru stabilirea faptelor sau apărarea unui drept.

Persoanele trebuie informate în mod vizibil despre supravegherea video înainte de a intra în zona monitorizată.

Prezenta Politică nu confirmă utilizarea înregistrării audio prin sistemele video. Dacă funcția audio este activă, aceasta necesită o evaluare separată.

15. Marketing direct

Datele de contact pot fi utilizate în scop de marketing numai dacă există un temei legal corespunzător.

Persoana are dreptul să se opună în orice moment și gratuit utilizării datelor sale pentru marketing direct. datepersonale.md

În cazul comunicărilor electronice promoționale, MegaSport aplică regulile privind consimțământul prealabil sau excepția legală aplicabilă clienților existenți și oferă o posibilitate simplă și gratuită de dezabonare. Legis

16. Cookies și tehnologii de analiză

La data redactării prezentei Politici este necesar un audit tehnic al site-ului pentru a stabili dacă sunt utilizate:

• Meta Pixel;
• Google Analytics;
• Google Ads tracking;
• TikTok Pixel;
• alte instrumente.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea site-ului.

Tehnologiile neesențiale de analiză și publicitate trebuie activate numai cu respectarea cerințelor de informare și consimțământ aplicabile.

Utilizatorului trebuie să i se ofere posibilitatea de a:

Accepta toate / Refuza cookie-urile opționale / Configura preferințele.

17. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, după caz:

• Easy Credit;
• Microinvest;
• Eximbank;
• operatorilor de plăți;
• Nova Poshta;
• curierilor contractați;
• furnizorilor CRM;
• furnizorului platformei LP;
• furnizorului de hosting;
• dezvoltatorului/administratorului tehnic al site-ului;
• agenției sau contractorului de marketing;
• Meta și serviciilor sale;
• furnizorilor aplicațiilor de mesagerie;
• autorităților competente, în cazurile prevăzute de lege.

MegaSport nu vinde bazele de date ale clienților unor terți pentru publicitatea proprie a acestora.

18. Transferuri internaționale

Utilizarea Meta, WhatsApp, Telegram, Google, CRM și altor servicii cloud poate implica tehnic prelucrarea datelor în alte state.

MegaSport urmează să verifice locația infrastructurii furnizorilor și să documenteze mecanismele legale aplicabile transferurilor internaționale.

19. Termene de păstrare

După adoptarea prezentei Politici, se propun următoarele termene:

Aceste termene trebuie aprobate și respectate efectiv de companie.

20. Securitatea

MegaSport aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv, după caz:

• parole individuale;
• autentificare în doi pași;
• limitarea accesului;
• copii de rezervă;
• protecție antivirus;
• actualizarea sistemelor;
• securizarea documentelor pe suport de hârtie;
• obligații de confidențialitate;
• controlul accesului furnizorilor externi.

21. Incidente de securitate

MegaSport ține evidența incidentelor și aplică o procedură de răspuns.

În cazurile prevăzute de lege, încălcarea securității datelor este notificată CNPDCP, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore de la constatare. datepersonale.md

În caz de risc ridicat, persoanele afectate sunt, de asemenea, informate conform legii. datepersonale.md

22. Drepturile persoanei vizate

Persoana poate avea dreptul:

• să fie informată;
• să obțină acces la date;
• să solicite rectificarea;
• să solicite ștergerea;
• să solicite restricționarea;
• la portabilitatea datelor;
• să se opună prelucrării;
• să retragă consimțământul;
• să se opună marketingului direct;
• să nu fie supusă anumitor decizii exclusiv automatizate;
• să depună o plângere;
• să se adreseze instanței.

MegaSport soluționează cererile fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în maximum o lună. datepersonale.md

23. Exercitarea drepturilor

Cererea poate fi transmisă în scris către:

„Senatski D” SRL / MegaSport
str. Grenoble 257, mun. Chișinău

sau la sediul juridic:

bd. Mircea cel Bătrân 21/1, ap. 40, mun. Chișinău.

Telefon:

069 830 000
022 830 000

Responsabil de examinarea solicitărilor: directorul companiei.

24. Dreptul de a depune o plângere

Persoana vizată se poate adresa:

Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
str. Serghei Lazo 48, mun. Chișinău
tel. 022 820 801
e-mail: centru@datepersonale.md. datepersonale.md

25. Minori

Serviciile MegaSport privind vânzarea, închirierea și creditarea echipamentelor nu sunt destinate în mod direct persoanelor sub 18 ani.

26. Candidați

Dacă o persoană transmite voluntar CV-ul către MegaSport, datele sale pot fi utilizate numai în scop de recrutare și evaluare a candidaturii.

Datele candidatului nu sunt utilizate în scop de marketing.

27. Decizii automatizate

MegaSport nu declară utilizarea unor sisteme proprii prin care o persoană este supusă unei decizii cu efect juridic semnificativ bazate exclusiv pe prelucrare automatizată.

Partenerii de credit pot aplica propriile proceduri de evaluare, conform politicilor acestora.

28. Modificarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată dacă se modifică legislația, procedurile MegaSport, tehnologiile utilizate, furnizorii sau modalitatea de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul MegaSport.